近日，一则“
银行卡现新型诈骗，多人
中招”的消息在社交网络上快速传播，其中，获取客户接收到的“短信验证码”成为不法分子诈骗成功的关键。对此，公安部门提醒，银行客户不要向任何人提供自己收到的短信验证码。
从此次涉及的工行卡案件看，不法分子作案过程分3步：第一步，非法获取客户的银行卡卡号和密码，进而可以自由登录该客户的网上银行。
在登录网银后，不法分子开始实施第二步诈骗：在该客户的网上银行购买“贵金属积存”理财产品，此时客户
手机会收到资金支出提示，但这部分资金实际上仍在本人账户内，并未对外支付，只不过从储蓄卡转移到了该行的理财产品上。银行出于操作便捷考虑，并未对网银购买本行贵金属积存产品采取U盾、口令卡验证。
此时，不法分子开始实施诈骗的最后一步：将购买贵金属积存的资金从该客户账户中转出，而这一关键步骤需要U盾或短信验证码。
此时，不法分子会冒充银行工作人员，打电话给收到短信验证码的客户，询问其此前出现的资金异常是否为本人操作，再利用客户慌张心理要求其告知收到的短信验证码，以“帮助”其找回资金。如果客户将短信验证码告知不法分子，这笔资金则彻底从客户的本人账户转出，造成资金损失。
对此，中国工商银行电子银行业务相关负责人表示，针对不法分子利用贵金属积存等业务实施诈骗的情况，该行已报告公安部门，如确认客户账户被不法分子盗用，非本人操作申购和赎回贵金属积存等产品，产生的手续费和价差工行将全额返还；对于客户因上当受骗，将短信验证码告知不法分子导致账户资金被盗的情况，银行正在联系客户妥善处理。
针对有客户提出在工行网上银行内购买贵金属积存等
投资类产品不需U盾认证的问题，上述负责人认为，这种设计并非安全漏洞，而是在确保客户资金不向外划转的前提下，提升客户操作的便捷性。但是由于当前电信诈骗和金融诈骗持续高发，工行决定暂时对此类交易实施交易认证措施，从根本上阻断此类诈骗。“工行正在加紧研发新的安全措施，在避免欺诈的同时提升业务操作的便捷性。”该负责人说。（经济日报记者 郭子源 ）
作者：郭子源来源中国经济网—《经济日报》)
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