河南省消费者协会发布游客出游消费提示

网易河南讯 夏季是游客们出行旅游的旺季。为了让广大游客们能够安全合理的出行旅游，8月10日上午，河南省消费者协会发布温馨提示：

一、出行前，做好身体、装备和资讯等各方面的充足准备。这段时间是夏季最为炎热的时节，注意做好防暑降温的准备。要了解目的地天气、卫生和社会治安等情况，准备好相关出游证件、物品。

二、选择正规旅行社，合法、优质、诚信的旅行社不仅可以使游客放心明白消费、还可以保障游客的合法权益。注意查看工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》、《旅行社分社备案登记证明》、《旅行社服务网点备案登记证明》。

三、签订正规的旅游合同，旅游之前一定要与旅行社签订旅游合同，在合同中明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、购物次数及停留时间、转团、拼团、双方的权利义务、违约责任等基本内容。如接受自费项目，必须与旅行社签字确认，注意是否因年龄或者职业差异收取附加费，旅游者应对合同条款仔细阅读避免日后纷争。索要发票并妥善保存，以便权益受损时向消协或相关部门投诉。

四、警惕低价团、购物陷阱、理性消费。游客在选择线路、购物时应该慎重鉴别物品质量和价格，防止被欺诈。购物时应要求商家开具发票，并标明购物买商品名称、数量、单价，旅游者收到发票后要仔细核实清楚。如商家拒绝开具发票或拖延开具发票，旅游者须谨慎。在境外购物尤其应该慎重，不建议购买价格昂贵的珠玉首饰等。

五、正确维权，游客的合法权益受法律法规的保护。受到侵害时应当投诉并获得合理赔偿。在旅游途中出现服务质量问题，可与旅行社协商解决；协商不成的，可在当地工商局部门投诉；或是直接到人民法院起诉。

六、近几年选择自由行、自驾游的游客逐年增多，出行前多方面了解景区情况，收集必要的信息，制定好出行计划。实时关注天气变化，切忌去未开发的景区。旅游是愉快的事情，遇到环境不好、物品遗失、走错路线等等小事，别太在意，保持愉快心情，顺利完成后面的旅游行程。

七、注意安全、文明出游。参与各类活动时，一定要做好防护准备，量力而行，保证安全。建议购买旅游意外保险，以防万一。同时，游客出游应注意自己的言行举止，要自觉维护环境卫生，保护生态环境，遵守公共秩序，尊重当地的风俗习惯，杜绝不文明行为，维护自身形象、营造文明、和谐的旅游环境。

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