上海客流监控及预警指挥平台首次投入实战

　　晨报记者　王亦菲

　　国庆黄金周期间，上海各大景区将迎来客流高峰。外滩作为上海标志性景点，为应对“十一”可能出现的大客流，黄浦警方今天正式启用客流监控及预警指挥平台，利用手机基站信号采集、WiFi嗅探、客流眼等高科技技术，实现每半小时更新一次实时客流。根据事先预设的不同警戒线人数，进行分色预警，一旦客流超过警戒线将采取相应的分流措施。

　　这是上海警方首次尝试、探索利用新技术进行客流量的实时采集，通过此次国庆黄金周的“试水”，研究搭建大客流预警模型，为日后大客流研判、疏导积累经验。

　　每半小时更新客流数据

　　在外滩治安派出所指挥室，记者看到了客流监控及预警指挥平台。在大屏幕上，可以看到整个外滩区域每个路口的实时客流情况、探头分布，以及精确到民警姓名的警力分布。

　　黄浦公安分局指挥中心副指挥长黄志菁表示，新平台主要是通过手机通讯基站、WiFi嗅探这两种技术，实现客流实时监测，最大的亮点在于能够每半小时自动更新各个路口、重点区域的客流情况。通过与移动、联通等运营商合作，获取重点区域周边的手机通信基站的信号登录数，可以计算出该区域的客流大致人数。随着WiFi的进一步覆盖和智能手机的普及，WiFi嗅探功能也同时运用到了大客流的统计上。“只要有手机进入外滩区域并开启了WiFi，就能够被平台抓取计算。”

　　此外，传统的视频监控自动识别、客流眼等技术手段依然沿用。在南京东路步行街、豫园、新天地、田子坊等客流密集处，将通过客流眼系统自动识别视频监控中的人脸、红外识别技术等，计算区域空间内的客流量，并视情况采取相应的管控措施。

　　警方表示，通过这些技术的综合运用，进行客流的统计和预警，这是警方在大客流安保工作上的一种探索和尝试，今后将在其他大型活动中推广。

　　每个景点均有安保方案

　　黄浦辖区面积不大，但南京路步行街、豫园、新天地、田子坊等景点集中，警方对每个景点都制定了安保方案。

　　在陈毅广场，警方将在上下通道处设置铁马，分开上下行人流以防止对冲，隔离铁马也可根据客流情况做调整。如果客流超过警戒线，将对陈毅广场附近4、5、6号3个人行通道实施“只下不上”的单向通行措施，引导人流从附近的2、8和3、7通道分流。

　　外滩是一个长条形区域，南北跨度长约2公里。以往客流数据显示，狭长的外滩江堤明显呈现“南北冷热不均”的现象。警方表示，外滩主要以外来游客居多，对附近道路不熟悉，基本都通过离南京东路最近的陈毅广场4、5、6号楼梯进入外滩观光平台，靠近九江路、福州路等其他出入口基本客流很少。事实上，整个外滩滨江观光平台总共有17个楼梯口。如遇大客流，警方将首先采取远端管理措施。“首先让南京东路上的游客通过江西中路分流至滇池路、九江路、福州路等，绕行至外滩观光平台，使江堤上的人群分布较为均衡。在道路交通方面，也将采取区域性临时交通管制措施，对进入外滩方向的社会车辆进行改道，对公交车辆实施绕行。”

　　此外，为缓解大量游客涌入外滩的速度，9月30日下午4时起至10月3日，轨交2号线、10号线的南京东路站将关闭，南京西路下沉式广场进入南京路步行街的通道实行“只出不进”的单向通行措施。“地铁运营方每半小时会将南京东路站、人民广场站等重点车站出站客流数通报我们，以便进行客流研判。”黄志菁说。

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