发布时间:2017-05-26 08:16 我要投稿
联通10010客服热线1549号客服人员表示:“如果是因为国政通系统信息不准确的话,无法通过验证的话,要联系户籍登记部门更改信息过后再来处理的。”
联通10010客服热线7034号客服人员说:“看看是不是营业厅这里的输入法设置的不合适,让他换一个其它能打出这个字的输入法就可以。这个字的话确实是输入法的问题。这个字念是吗?这个用全拼试一下,我这边没有全拼的输入法。”期间,联通公司给出了两个解决方案,一种是用她亲戚朋友的身份证登记自己的手机号,但这显然与手机实名制初衷相违背,也留下了法律风险,余女士予以了拒绝;另一种是让余女士使用户口本登记,据余女士说,联通公司告知她目前公安部门只是核对身份证信息,如果用户口本登记则没有硬性规定,可以绕过针对身份证的实名制操作,但余女士觉得也不太靠谱,因为这种办法只是治标不治本,哪天要求户口本信息也与系统联网,她还是得碰到老问题。 无奈,联通无法解决问题,此事就这么耽搁下来了。
余女士还说,联通公司还要求她去户籍部门看看,国政通系统内的个人信息有无差错,但她目前在刷自己的二代身份证时,许多办事部门已经能显示出这个生僻字,显然公安部门系统中的信息应该没有问题,问题很可能出在联通系统。对此,华东理工大学法学院信息法律专家徐明表示,联通给出的几个方案其实都增加了用户的法律风险,倘若余小姐使用他人身份证登记或者始终无法解决生僻字问题,一旦手机注册的资金账号发生问题或者遇到了电信诈骗,那么余小姐举证责任可能会加大,她需要运营商证明自己才是真正的用户,这个时候运营商则应该提供相应的证明。专家建议,运营商还是应该及时地和公安的户籍姓名信息进行对接,这时候用户的实名信息可以有效地跟公安信息进行联动,信息不会产生不匹配的情况。
其实,看看新闻Knews记者在采访中也到联通公司进行了求证,但不知为何,联通公司的媒体接待人员一听记者的来意就表示,此事无法接受采访。而这位接待人员要求余女士的信息后,也再杳无音讯。事情发展至此我们也觉得奇怪,为什么公安户籍系统中能找到这个生僻字,而联通公司就不能?难道字库更新就这么难吗?而联通公司不愿意面对镜头,是否又有什么隐情呢? 希望类似单位在处理此类问题时,还是要有预案;也希望此次的手机实名制认证,能够对生僻字问题的解决起到一定的推动作用。
《手机实名制遇难题 市民姓名中有生僻字无法过关》由河南新闻网-豫都网提供,转载请注明出处:http://news.yuduxx.com/shwx/610737.html,谢谢合作!
豫都网版权与免责声明
1、未经豫都网(以下简称本网)许可,任何人不得非法使用本网自有版权作品。
2、本网转载其他媒体之稿件,以及由用户发表上传的作品,不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品版权和其它问题可联系本网,本网确认后将在24小时内移除相关争议内容。