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上海一狗舍被频繁投诉“卖病狗” 动监所检查无果

[摘要]位于御横路110号的这家狗舍,门前没有店招。 澎湃新闻记者 周航 图 位于上海浦东御衡路110号的狗舍“德宝犬业”,一年多来在网络上争议不断,有大量消费者投诉在这里买到病狗,但与此同时,有关部门多次上门检查却无结果。 此前,甚至有媒体点名称其为“黑店...

位于御横路110号的这家狗舍,门前没有店招。 澎湃新闻记者 周航 图位于御横路110号的这家狗舍,门前没有店招。 澎湃新闻记者 周航 图

  位于上海浦东御衡路110号的狗舍“德宝犬业”,一年多来在网络上争议不断,有大量消费者投诉在这里买到病狗,但与此同时,有关部门多次上门检查却无结果。

  此前,甚至有媒体点名称其为“黑店”,而该狗舍继续正常营业。近日,澎湃新闻再次接到一起投诉——消费者杨晨(化名)称,他9月30日从这里买回的博美幼犬,一周后即检测出细小病毒和冠状病毒,花费几千元诊疗仍死亡。

  更令消费者无奈的是,对于这家狗舍,监管部门似乎也显得无能为力。10月18日,浦东新区动物卫生监督所办公室人员告诉记者,该部门已接到过多起对这家狗舍的投诉,但数次上门检查均无结果。

  有业内人士呼吁,目前宠物买卖纠纷频发,应尽快建立“犬证合一”的检疫机制,工商、动监所、检疫机构等则可考虑联合执法,相关实验室也应为此提供足够支持。

  专业兽医建议消费者,无论狗舍如何保证,买回幼犬应及时重新接种疫苗,并注意做好防疫措施。网络上上百人投诉该狗舍“卖病狗”。

  网络上上百人投诉该狗舍“卖病狗”。

  同一家狗舍屡遭投诉“卖病狗”

  9月30日,杨晨花3500元从位于御横路110号的狗舍买回一只白色博美幼犬。但带回家一天后,该犬即呕吐、拉稀,随即送去诊所治疗。一周后,该犬却检测出染有细小病毒和冠状病毒,花费数千元诊疗后仍然死去。

  “上海关爱宠物诊所”出具的病史表佐证了杨晨的说法,诊所提供的发票显示该犬累计诊疗费超过3700元。

  杨晨强调,将幼犬带回家后,他从未带狗外出,也遵守喂养幼犬的规则。他怀疑幼犬在狗舍时便已感染。期间他尝试与狗舍沟通,但对方拒绝赔偿,而是提出可以让他把狗送过去诊疗,一天费用400块,”如果还是死了,说就半价再卖我一只狗。”

  事后杨晨发现,这家狗舍在网络上竟有着大量投诉。

  事实上,今年5月《新闻晨报》就曾报道,一年内至少有48位消费者在该狗舍买到病狗,还有消费者上店讨说法时遭遇暴力威胁。该报道直接指该狗舍为“黑心狗舍”。

  据上述报道,这些投诉者的情况极为相似,大多都是买回家后不久出现腹泻等生病症状,随后检测出细小病毒、狗瘟等,不少幼犬不治而亡。

狗舍内有排泄物没有及时清理。 澎湃新闻记者 周航 图狗舍内有排泄物没有及时清理。 澎湃新闻记者 周航 图

  狗舍拒绝赔偿:负责人称“生死有命”

  10月16日,记者以购犬人身份现场探访了御横路110号。

  记者注意到,这家在网络上有着多个名字的狗舍,现实中却没有店招。室内,成排的笼子里面放置着不同品种的狗,多为幼犬。有的笼内,狗的排泄物没有及时清理,散发出难闻气味,与此同时多位男子则在室外闲聊。

  咨询时,负责店内销售的一位接待人保证,店内的犬来自狗场,不仅健康有保障,还提供完整的售后服务。该接待人称,要是买回去的狗有问题,可以半价提供诊疗服务。

  工商信息显示,该地址注册商铺名为“上海市浦东新区康桥镇德宝宠物用品店”,经营范围:宠物用品、犬只销售,“不得从事犬只的养殖与诊疗”。

  随后,根据杨晨提供的号码,记者采访了该狗舍一位自称姓沈的负责人。

  该负责人在电话里向记者解释,狗舍只是帮人卖狗,来源则有多处,“有农村里收来的,狗场也有。”他坦承,这些幼犬没打过疫苗,也不能完全保证健康。

  针对网络上的大量负面投诉,他表示养犬有特殊性,“(这个是)生死有命,养好养坏的都有。”他称,事先就和消费者签过协议,狗一经售出不作退换,“至少在我这里卖出去的时候是好的。”诊所提供的病史表。

  诊所提供的病史表。

  动监所:举报较多,检查无果

  虽然屡遭举报,但这家狗舍经受起了多次检查,至今仍在营业。

  记者注意到,《上海市养犬管理条例》第五条明确规定,工商行政管理部门负责监督管理犬类经营活动。

  10月20日下午,澎湃新闻记者向浦东新区市场监督管理所康桥分所反映情况,该所办公室人员告诉记者,接到举报后会上门检查,但只能核查狗舍是否证照齐全,店铺地点是否合理。对于犬只是否染疫,他们没有专业能力判断。

  一周后,该所回复称,已核实这家狗舍确有经营许可权,如需调解可将投诉举报转交动物卫生监督部门处理。

  记者注意到,《中华人民共和国动物防疫法》第58条规定,动物卫生监督机构对动物饲养、屠宰、经营、隔离、运输等活动中的动物防疫实施监督管理。

  然而,浦东新区动物卫生监督所办公室人员告诉记者,该部门已经多次接到过对于这家狗舍的举报,但多次上门检查没有结果。他介绍,动监所主要检查的是有无备案和犬只的免疫证明。

  他也坦承,因为做不到“犬证合一”,商家确实利用该漏洞躲避执法检查, “比如说证明上写50只狗已经经过检疫,我们也不知道到底是指哪50只狗。”而对于狗是否染疫,动监所其实也没有能力判断,而是需要求助动物疾病预防控制中心。

  “我们看了以后觉得可能有问题会请他们过来,要是他们现场判断有问题,再送到市里面的实验室里检测。”这位工作人员称。

  10月19日下午,经澎湃新闻记者反映,浦东新区动物卫生监督所执法队伍再次前往该狗舍检查。

  据反馈,该商家出示了辽宁省鞍山市铁西区检疫所出具的“检疫证明”,而同行的浦东动物疾病预防控制中心派出的兽医,现场查看狗的眼睑和排泄物后,也没有发现有不良状况。

  业内人士建议:可考虑为入沪犬只安装芯片

  那么,现场查看没有发现异常,是否就代表这些狗都处在健康状态?

  上海一知名动物诊疗机构徐医生对此给予了否定的答案。他介绍,犬只病毒都有潜伏期,譬如细小和冠状病毒,前者潜伏期一周左右,后者则是一到两周,期间没有任何症状,只有专业实验室才能检测出来。

  他认为,如此数量的投诉,该狗舍确实有较大概率存在问题。一方面,因为来源复杂,狗舍不排除收到染疫的狗,另一方面,低劣的卫生情况很容易让细小病毒等传播开来。

  他也透露,不排除一些狗舍在卖狗环节,通过注射抗生素等手段保持狗的活力。但消费者买回家不久,因为没有后续维持,狗就会变得虚弱,而环境变更等原因同样会促使病发。他建议,无论狗舍如何保证,消费者买回幼犬后应立即重新接种疫苗。

  此外,一位业内人士也建议,可以给每一只入沪销售的犬只都安置电子芯片,用来记录相关检疫信息,避免做不到“犬证合一”带来的执法窘境。

  该业内人士还建议,因为狗舍的管理涉及到多个部门,可以考虑建立一个联合执法小组,共同处理此类纠纷,“比如工商发证的时候,动监所就提前介入,检查通过后才准可。”

  至于疫病的确认方面,该业内人士认为,相关实验室应当加强对执法部门的支持力度。


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