经报讯（高永娴）自群众路线
教育实践活动以来，楚雄国税对25户有实际出口业务的纳税人开展上门服务，倾听企业的意见和建议，解答出口企业政策疑问，帮助解决出口退税申报问题，促进出口企业
健康发展。
倾听纳税人诉求。为进一步优化纳税服务，准确把握纳税人合理需求，切实转变服务理念，真诚倾听纳税人在政策业务，办税流程、涉税资料、
培训辅导等方面的诉求。
加强政策辅导。加强对出口货物和劳务的相关税收知识、财务核算要求、纳税申报规范、网络申报和网上预审业务辅导，扩大出口退税企业网络申报覆盖面，提高申报质量和效率。
帮助纳税人排忧解难。在准确掌握全州出口退税情况的同时，实地面对面进行辅导，解答政策业务问题，提供个性化的纳税辅导，积极建议出口企业进行技术改造升级，进一步深加工成为符合退税条件的产品，指导出口企业用足用好相关政策。
开展出口退税业务提醒服务。利用网站和
手机短信，对出口退税政策变动等情况及时进行提醒，督促企业及时回收单据，及时核销，及时认证，提高企业出口退税申报率，避免企业不必要的损失。
加强与相关单位的协调合作。加强与海关、商务、外管、国库等部门的沟通协作，建立出口工作协调机制，信息交换共享机制，充分发挥信息沟通和信息宣传作用，缩短出口退税时间，缓解出口企业资金困境，为企业发展提供了及时的资金支持。
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