日前，第十届中国
保险创新大奖评选结果揭晓，平安人寿凭借稳健快速的业务增长、专业贴心的客户体验，获得市场的一致认可，蝉联“最具影响力保险品牌”，并首次斩获“年度服务创新奖”。此外，来自平安人寿的多位卓越经理人凭借突出的管理能力，收获个人嘉奖。平安产险旗下五款产品亦获最具市场影响力保险产品、最佳财产保险产品等多个奖项。
据了解，平安人寿近年来持续利用多渠道打造寿险服务新标杆。今年上半年，平安人寿理赔服务累计结案94万件，向90万名客户送去约60亿元的理赔保险金，“标准案件、资料齐全、两天赔付”的承诺达成率为94%，81万名客户享受到了上门理赔服务。平安人寿还推出重疾先赔、特案预赔服务，提前给付理赔金。
今年6月份，平安人寿采用全球领先的金融门店设计理念，在业内首推“智享门店”，利用无声叫号、三免服务等创新举措为客户提供更佳的临柜体验。通过在平安人寿微信公众号、平安人寿APP、平安官网或拨打95511进行提前预约，逾13万名客户在柜台享受到免等待办理业务的服务。此外，平安人寿依托“平安人寿APP”打造线上互动生态圈，各项服务参与人次达到721万，客户满意度达96%。基于上述提升客户体验的有效成果，平安人寿荣获本次“年度服务创新奖”。
平安人寿相关负责人表示，秉承“专业创造价值”的主张，平安人寿一直视人才为公司的宝贵财富，并重视人才的培养，涌现出许多实战经验丰富、管理激情澎湃的经理人。在本次评选中，平安人寿河北分公司总经理赵津、山西分公司总经理杨卫、深圳分公司总经理赖剑文以及云南分公司总经理周爱工均荣获“中国保险杰出领导力奖”。
在产品领域，平安人寿积极致力于推动产品开发与创新，为客户提供更为丰富多元的产品选择。在本次评选活动中，平安人寿的“平安福”、“智能星”、“尊御人生”三款产品脱颖而出，分别获颁“最佳
健康险保险产品”、“最佳少儿保险产品”、“最佳理财保险产品”。
最新业绩报告显示，截至今年9月底，平安人寿实现规模保费2228.50亿元，同比增长16.2%。盈利能力较强的个人寿险业务规模及价值均实现较快增长，个人寿险业务实现规模保费2107.45亿元，同比增长18.4%，其中新业务规模保费642.17亿元，同比增长51.7%。平安产险实现保费收入1216.38亿元，同比增长15.7%。其中，来自于交叉销售和电话及网络销售的保费收入540.48亿元，同比增长21.9%；业务快速增长的同时，业务品质和盈利能力持续保持优良，前三季度综合成本率为94.4%。
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