发布时间:2016-11-20 12:24 我来说说 我要投稿
□董景娅
7月28日,交通运输部发布《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》和《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,酝酿两年之久的出租汽车改革及网约车新政方案终于揭开面纱。两份文件正式给予了网约车合法身份,今后,满足条件的私家车可按一定程序转化为网约车,从事专车运营。这就意味着今后接单、乘坐网约车再也不用偷偷摸摸了,我国也由此成为世界上首个正式承认专车合法化的国家。
随着文件的出台,网约车正式告别法律意义上的“灰色区间”,私家车是否可用作网约车、平台可否走“轻资产”路线等问题,也有了确切答案。在顶层设计维度上明确了网约车政策的方向,无疑有益于网约车行业的健康发展,也能通过削减出租客运领域新旧业态的政策门槛差距,优化城市出行市场格局。同时,网约车新规允许私家车可以接入平台,既顺应了“互联网+”时代要求,又从规则层面鼓励“大众创新、万众创业”,重构了一个开放、包容的市场环境,必将激发民间的创业热情以及社会事业的蓬勃发展。
但是,在一片叫好声中,也有令人担忧的问题待解。比如,网约车安全到底该如何落地?乘客的权益谁来保护?对于普通大众而言,大家不仅需要便捷的出行方式,更需要安全、低廉的出行工具。如何对网约车及其管理平台进行制度约束、公开监督和责任追究,如何让民众享受到低廉、安全、优质的网约车服务,是网约车身份合法化后下一步应该思考的。新政的出台确定了网约车合法性地位,但是距离其合法运转,还只是迈出了第一步而已。
接下来,政府要做好网约车事前准入和事中事后监管。政府需要审核平台和车辆、司机的资质,做备案;同时定期向社会公布平台信息、服务质量评测、投诉处理等情况,以便公众监督;如果出现了问题则纳入全国信用信息平台,严重者退出。网约车以合法地位,加强网约车监管与监督,才能杜绝网约车乱象,才能让网约车在法治的轨道内运行,为民众提供更优质的服务。但不可把网约车当成传统的出租车一样管起来,否则还是会让网约车重蹈出租车的覆辙。
网约车与出租车一样,具有合法、公平的市场地位,它们之间既是一种公平竞争的关系,也是一种互补的关系。有一点可以明确,这就是谁服务更好,谁价格更便宜,谁出行更安全,谁就会占领更多的市场份额。我们希望能看到网约车合法化后,真正地经营好、管理好,成为弥补城市公共交通短板的重要环节。
(大河网)
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