发布时间:2016-12-02 09:16 我来说说 我要投稿
“谢谢你们帮忙检修设备,有你们电力员工为我们企业用电保驾护航,我们就没有后顾之忧了。”8月4日,这是中牟县供电公司竭尽全力支持服务小微型企业赢得客户点赞的一个缩影。
近年来,随着中牟县委、县政府对小微型企业的大力扶持,小微型企业日益增多。针对小微型企业数量多、分布广、负荷小、种类多、供电质量要求高的特点,中牟县公司开展“微服务”活动。通过走入小微型企业,以“你用电 我用心”的服务宗旨,以用电客户不分大小的态度,关爱“微小”客户,用实际行动帮助他们解决实际困难,让他们安心的生活、生产。
中牟县公司按照各部门、供电所的各自职责,制定相应的活动计划开展服务工作。该公司组织16支“微服务”共产党员服务队,深入小微型企业,义务提供上门服务,实地了解小微型企业生产用电现状和需求,帮助查摆安全隐患,现场解决用电实际困难,并为小微型企业提供技术支持的帮助。为提升优质服务水平,开辟了“绿色通道”,为小微型企业提供及时便捷的用电业扩报装服务。同时,大力宣传安全节能用电常识,引导小微型企业科学安排生产,形成节约用电、安全用电的良好氛围,确保小微型企业生产、安全两不误。
截至目前,中牟县公司已先后走访25家小微型企业,并帮助这些企业解决用电问题8起,排除安全隐患12处。(任鑫慧)
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