管城区不动产登记：增加窗口、随到随约、上门受理

制图/郑萌

对于郑州市不动产登记中心管城区分中心抵押预约排号问题引起的社会强烈关注，17日晚间，河南商报记者从郑州市不动产登记中心管城区分中心了解到，郑州市不动产登记局召开了专题会议，就当前工作中存在的问题进行研究，并采取相应措施。

增设窗口。将在管城区塔湾路网点增加3个办理不动产登记业务的窗口，同时，管城区分中心每天增加20个预约业务，预计办事群众在下周一（21日）可网上预约。

内部加压。从21日开始，塔湾路网点每天上午集中办理当天预约业务，下午单列3~4个窗口，受理市房管局转来的积压卷宗，和已预约、但非预约当天的业务。在工作时间内，网上已预约、但非预约当天的群众，可现场排队办理登记。受理成功后，取消其预约号。取消的预约号于第二天重新投放，预计每天可增加约25个预约号。

上门受理。对于老年人、残疾人、重大疾病患者、待产孕妇等无法网上预约或亲自到达现场的，该中心将继续开展上门受理服务。

该分中心相关负责人解释称，由于采用现场预约的方式排号，位于东大街的第二分中心门口每天傍晚已排成长龙，为避免群众彻夜排队，该分中心曾多次调整预约排号的时间，却收效甚微。为此，东大街第二分中心预约号开始尝试“随到随约”，号码顺延，并及时向办事群众作出解释。

另外，记者还了解到，管城区分中心已初步确定在航东办事处设立分中心办公网点，届时将开设20个窗口，以提高受理业务的能力。目前，选址意见已得到管城区政府主要领导认可。

(河南商报)

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