郑州市民档案性别信息出现乌龙 更正申请递交给单位被搁置数月

田先生的退休信息表，性别错登为“女”。

　　田先生的身份证复印件

　　直到退休后去打印退休信息表时，郑州市民田先生才发现自己在档案中竟然“当”了多年的女性！而为了纠正这个错误，从今年2月起，他多次往返于单位和省社保局，但至今无果。

　　从错误的“女”变成男，改一个字到底有多难？近日，记者在陪同田先生办事的过程中，体验了一把。

　　性别信息出现乌龙，跑了5个多月没改过来

　　田先生今年63岁，曾在中国农业银行河南省分行郑州高新技术开发区支行工作，2015年退休。

　　去年年底，田先生需要申请一项补助，他便着手办理相关手续，就在这个过程中，田先生才头回知道，自己的养老信息闹出了个大乌龙。

　　田先生的养老保险从上世纪90年代初便开始缴纳，至今已经交了20多年。今年2月，田先生到河南省社会保障局（下简称省社保局）打印自己的养老信息表时发现，自己的性别一栏竟然变成了“女”。当时的他还不知道，这个让人啼笑皆非的错误在接下来的几个月会给他带来莫大的麻烦。

　　因担心性别错误会给自己的补贴带来影响，田先生在发现性别错误的第一时间就给省社保局进行了反馈。但工作人员告知他说，省社保局企业离退休信息更改窗口“对公不对私”。

　　无奈，田先生又将情况反馈给了其退休前的供职单位，并提交了信息变更所需的资料，但5个多月过去了，事情却没有任何进展，为领取补助而进行申请的过程也一直被耽搁，别提多闹心了。

　　更改一个字，究竟有多难？听闻此事的记者决定陪田先生全程跑上一遍。

　　“一个原则”回绝了个人更正申请

　　7月24日上午9点20分左右，记者陪同田先生来到位于郑东新区的河南省社会保障局，在省社保局大厅里的自助查询机上，记者输入田先生的身份证号等个人信息查询，屏幕显示，田先生性别一栏填了数字“2”，2代表着什么？记者点击了打印按钮，打印出来的纸质信息表显示，田先生性别“女”。

　　在另外一台自助查询机上，来办理业务的一位冯先生的信息表性别代号为“1”，田先生说这才是正确的性别登记代号，男士是“1”，女士是“2”。从“2”更正为“1”有多麻烦，田先生来到9号养老保险业务窗口咨询。一名男性工作人员听田先生说明来意后，说：“回去让你的单位报材料、盖公章、经办人签字、领导签字，然后再办理更正，我们不接受个人申请。”田先生问：“我本人带着身份证过来，也不能证明我的性别吗？单位的材料为什么就能证明？”

　　该工作人员说：“我们是公对公，不管什么业务，有什么问题你可以向上反映，目前我们的办事流程和工作原则就是这样。”

　　不管田先生如何向其证明自己的性别身份，均被这一“工作原则”挡回去。该工作人员说：“该解释的我都解释了，有不明白的可以去15号企业离退休信息变更窗口咨询。”但是15号窗口一直处于空闲状态，无工作人员值班。

　　田先生来到办公室，咨询了两位工作人员，得到重复的答案，“不接受个人申请，不开绿灯，只按流程办事。”

　　田先生又来到一处长办公室，该办公室领导说：“让你们单位报信息申请，退休人员信息更改当月申请，次月更正。现在马上去农行河南省分行申请递交材料，赶在月底前报上，信息有望在8月份得到更正。”

　　为证明“我是我”，田先生又等了40多分钟

　　无奈，上午10点左右，田先生又来到中国农业银行河南省分行，在接待室，田先生为了证明“我是我”，又等待了40分钟。

　　田先生告诉记者，今年2月份，他向所属的支行申请变更性别信息，5个多月过去了，支行的工作人员说已经把资料报给省分行，但迟迟没有下文。

　　当天他决定直接找省分行负责办理此业务的人咨询。“我身份证、户口本、退休人员信息表等原件和复印件都带了，如果分行没收到我的变更申请，我可以再把资料提供一遍。”高温天气下来回奔波，田先生有点急了。

　　来到省分行接待室，接待人员给省分行负责办理退休养老业务的工作人员打电话，几番沟通后，接待人员挂了电话告诉田先生：“请回支行，让支行提交申请。”田先生再次把信息更正的迫切性复述给接待人员，接待人员又拨通了刚才的电话。电话那头问了田先生的姓名等信息后，说先向高新区支行核实是否有这个人后，再接受咨询。没想到这一核实就核实了40分钟。

　　在接待室等待身份核实的过程中，田先生不停叹气，说：“就这么一个小小的信息更正，咋就这么难呢？首先，我不是更改工资和退休金，不涉及重新核算，为什么这么麻烦？其次，职工的个人档案里有性别、有身份证、有照片，核实起来很困难吗？让我等这么久。”

　　其间，田先生还打通了高新区支行的工作人员电话，催促支行赶紧确认自己确属农行员工，以结束这无聊的等待。

　　更正申请已经上交给支行好几个月了，但迟迟没有被递交给省社保局。想起过去几个月为更正性别信息徒增的奔波和交涉，田先生坐不住了，去接待室外抽烟缓解郁闷。

　　约11点，省分行负责办理此事的一名工作人员来到接待室，拿走了田先生的身份证复印件，说会尽快跟省社保局沟通，早日更正田先生的性别信息。

　　7月25日下午，田先生再次拨打省支行电话，得到的回复是，已经把田先生资料上报到省社保局，至于什么时候能更正还要看社保局的工作进度。

　　田先生说，他会在8月初重新到省社保局，查询性别是否得到更正。

　　“田先生，性别：女”，这样的奇葩信息什么时候能改过来？大河报将继续关注。

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