陕西一小区网线屡遭破坏 疑因两运营商恶意竞争

　　华商报讯（记者 王斌）最近，安康高新区尚城社区的移动宽带用户很是糟心，今年5月以来，他们的移动宽带线缆先后3次被人恶意剪断，而最近的一次已断网近一周。对此，20余位业主拉起横幅维权，认为线缆被剪断系两家运营商纠纷所致。对此，电信运营商一负责人表示，该小区布线管道此前由他们投资修建，拥有所有权，其他运营商布线未经允许。而移动公司一负责人表示，该管道为公共信道，属业主所有公共的通信通道，他们布线合理合法。

　　宽带用户：

　　两家运营商互相搞破坏是否考虑过用户感受

　　9月28日上午，华商报记者来到尚城社区看到，几名移动公司维修人员正在对小区管道井内线缆进行检测，初步统计，共有16根线缆被剪断。而在管道井旁，20多位小区业主拉起写有“反对电信违法破坏行为，捍卫业主公平选择权利”字样的横幅。

　　移动宽带被剪断，与针对电信公司的维权有何关系？现场一位邓姓业主告诉华商报记者，此前他们一直用电信宽带，但由于该宽带捆绑有电视、话费等业务，业主认为太贵，于是今年5月后便换成了移动宽带，谁知小区内所有使用移动宽带的业主前后共遭遇3次大面积断网，原因均是线缆被剪断。这次断网共有80多名业主向移动公司投诉，足足等了近一星期还不见修好，而据另一位一直使用电信宽带的业主张女士介绍，今年7月，不少电信用户也多次遭遇缆线被恶意拔掉的情况。

　　“以前没遇到过这个问题，为什么移动入驻后就有了？”对此，邓先生认为是电信和移动两家公司竞争中产生的纠纷所致。“两家公司扯皮，互相搞破坏，有没有考虑过用户的感受？”提起此事，邓先生颇为气愤。

　　电信公司：

　　此前曾签署协议拥有布线管道所有权

　　对此，尚城社区一名物业人员介绍，小区是从2013年开始入住，目前已经是拥有1500户、大约7000名居民的大社区。2012年楼盘还未交房，电信公司率先投资铺设线路，将网络接入小区，所以当时业主只有这一家运营商可选。后来考虑到引入其他运营商公平竞争对业主利益有好处，于是今年5月份移动宽带开始装线，联通公司后来也入驻，不料此后纠纷不断，“一开始是双方互相拔对方线缆插头，还出现过移动线路被剪断的事，派出所也曾做过多次调解。”

　　安康高新区物业总公司一名刘姓工作人员介绍，引入其他运营商也是考虑到业主利益，“我们管理的多个小区均存在这种问题，此前也多次和两家公司进行过协商，此次事件还是之前矛盾的延续，我们也没有更好的办法，只能尽力协调。”

　　据中国电信安康分公司网络维护负责人表示，双方的确有一些纠纷，但对于剪断缆线一事并不知情。2012年他们入驻时，曾与安康高新管委会签署过协议，对于该小区内布线管道拥有所有权，对方在布线时并未告知，事先也未商议。对于协议内容，该工作人员并未告知。

　　对于电信公司提到的协议，中国移动安康分公司一名张姓负责人表示，对方的确提到过一份协议，但并未告知内容，对方认为该管道是他们投资修建，但按照相关规定，该管道属于公共信道，为业主共同所有。

　　业内人士：

　　通信管道应由开发商修建电信公司此举涉嫌垄断

　　华商报记者查阅资料发现，2013年4月1日，国家住建部、工信部等部门出台的《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》及《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程施工及验收规范》两项国家标准中，要求新建住宅区和住宅建筑涉及的通信管道、楼内光纤、设备间等通信配套设施，应满足多家电信运营企业共享使用的需要，保障用户自由选择的权利。

　　一名不愿透露姓名的宽带运营公司人士介绍，“事实上，运营商布线的管道都是小区公共区域，属于业主共同所有，应该由开发商出资建设，预留的管道可以由任何正规运营商使用。但许多开发商为了节省成本，通常会选择一家运营商承担这笔费用，并承诺他们有管道唯一使用权，其实就是一种垄断，其他运营商要想用这些管道布线，就会出现纠纷。”

　　“在两家公司公平竞争前提下，我愿意选谁就选谁，恶性竞争只能让业主成为最大受害者。请问这两个全国最大的电信运营商，有谁真正把‘用户至上’这句话落实到行动中？”面对两家公司拿出的“道理”，一位业主不无感慨地说。

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