三星note7“四炸”机主诉三星欺诈案下月开庭

　　今天（12月6日）上午，三星国行note7“四炸”（被媒体公开报道的第四起“爆炸”）机主回先生起诉三星一事有了新进展。他于今早收到法院传票，案件将于明年1月11日开庭。他希望三星方面能够确认9月2日及9月14日发布的相关声明构成欺诈，并据此向他公开赔礼道歉，赔偿三倍购机款人民币17964元及一台配置不低于受损电脑的苹果电脑，并承担起诉费用。

　　回先生：除了起诉之外的努力都尝试过了

　　今年9月25日，回先生在京东购买了三星note7手机，当天傍晚收到，次日凌晨手机爆炸，“手机突然变鼓，冒烟，空气中满是酸腐刺鼻的烟尘”，并损坏了在手机前方的MacBook Pro电脑。

　　事发后，回先生曾和三星方面多次沟通，三星方面要求带走手机检测被拒，回先生坚持要求公开检测手机事故原因或暂停销售。数次协商未果后，回先生在央视财经《消费主张》栏目陪同下前往中国最权威的检测机构之一——泰尔实验室检测手机。检测结果显示，“样品未发现外部加热痕迹，样品的热损毁由电池自燃所致，电池由右下角的位置开始燃烧”。这意味着，回先生“爆炸”的手机属于自燃。

　　拿到泰尔实验室的检测报告后，他曾多次到三星电子中国总部沟通，希望处理好此事，但对方每次都称“我在记录”，但始终没有准备答复。有一次，三星方面和他约好时间地点后，却无故缺席，他为此在三星电子中国总部呆了一晚，并在互联网上直播。

　　“既然所有除了起诉之外的努力都尝试过了，三星还是选择装傻，那么就让中国法律来办”，多次沟通未果后，回先生选择了委托律师起诉三星。他提供给极光的起诉状显示，被告依次为三星（中国）投诉有限公司、惠州三星电子有限公司以及广州晶东贸易有限公司。

　　起诉状显示，他请求：确认被告一在2016年9月2日发布的《中国三星电子官方声明》和在9月14日发布的《最新声明》构成对原告的欺诈；判令被告一就欺诈的行为向原告公开赔礼道歉；判令被告一向原告赔偿3倍购机款人民币17964元；判令被告人向原告更换一台软、硬件配置不低于受损苹果笔记本电脑的全新苹果MACBOOK PRO15寸笔记本电脑（受损苹果笔记本型号A1398，Part No.MJLT2CH/A，原售价为人民币17888元）；判令被告二和被告三就第3和第4项诉讼请求承担连带责任；判令三被告承担本案诉讼费。

　　今天上午，回先生告诉极光，他已收到法院传票，此事将于明年1月11日开庭，“准备了蛮多的材料”，“我和律师对此都比较乐观”，“非常期待尽快开庭”。他还介绍，自从他离开三星电子中国总部后，三星方面并未再联系过他，更不用说给出解决方案。

　　极光注意到，在中国大陆发生多起三星note7爆炸事故后，今年10月11日，三星（中国）投资有限公司决定启动召回程序，召回超过19万台note7手机。召回启动后，三星note7爆炸一事逐渐降温。此前和回先生一同进行手机检测的三星note7“五炸”机主张思童也在等待中失去耐心，“不想等了”，并最终同意退还手机原价5988元，并接受200元退货红包。

　　回先生对极光称，并不打算放弃，将告三星到底，一定要讨一个说法，“我从来都不是一个人在战斗。我想看看这么一个事，没人管，靠我的力量，靠大家、靠媒体的力量，能够做到什么程度”。而截至发稿前，三星方并未对此给出回应。

　　律师：如果未解决手机安全问题前就出售不安全note7 则涉嫌欺诈

　　极光注意到，早在9月2月，三星公司就宣布因电池缺陷问题启动全球范围内的更换计划，但不包括中国，原因是9月1日起在中国市场正式发售的国行版本，采用了不同的电池供应商，可放心购买。

　　但9月18日起，中国大陆陆续有网友爆料称自己的三星国行版note7手机出现“爆炸”。为此，中国三星电子在9月19日发布声明回应称，“就中国媒体报道的事件，我们通过三星电子研究所、品质检测部门对该产品进行了详细分析，检测结果显示该产品损坏是因外部加热导致。”

　　中国三星电子的这两份声明，却没有平息国行版note7的爆炸事件。回先生称，在他购买note7前也曾看到这两份声明，可他买到的手机还是发生“爆炸”。而在他的手机“爆炸”后的第三天，三星方面继续发布声明称，可以确保产品的安全性与可靠性。回先生据此认为，“三星方面在我的手机于9月26日爆炸后，拒绝共同检测，并在9月29日发声明称可确保安全版手机安全性与可靠性，此举涉嫌欺诈。”

　　对此，回先生的委托律师——广东谢宏律师事务所律师林翔也向极光表示，如果三星在尚未解决手机安全问题的情况下向包括回先生在内的消费者作出“安全声明”，并继续出售不安全的Note 7; 或者京东在发出“安全声明”之后仍然向回先生出售之前不安全的Note 7的话，那么两公司的“安全声明”就有可能构成对回先生的欺诈，应向回先生承担“退一赔三”的责任。

　　林翔律师表示，根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。这是俗称“退一赔三”的消费者保护规定。

　　第三方机构：note7设计存在根本性问题 激进设计

　　此外，据北京商报12月5日报道，第三方机构Instrumental发布了关于Note 7电池爆炸的调查报告，并表示电池爆炸是由手机本身的“激进设计”所导致的。Instrumental发布的报告称，Note7容易爆炸起火的原因是“其设计存在根本性问题”。三星在某种程度上知道其“超激进”的设计存在风险，但仍然冒险在市场上推出产品，原因是它急于创新，在市场上获得竞争优势。

　　从Instrumental公布的手机内部结构图中可以看出，Note7手机内部的空间十分拥挤。这使得Note 7的电池即使在日常使用中也会受到挤压，而压力会使电池正、负极的“分离装置”很容易损坏，正负接触会引发电池发热起火。三星的工程师在设计过程中极力加大电池体积，以此换取更大的电池容量。

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