六成春运火车票网购不再需验证码 找黄牛或被锁住

　　晨报见习记者　胡　迎　吴正彬

　　明天开始，春运抢票大战正式开始。近六成火车票在网上购买时不再需要使用验证码。不过12306订票网站透露，并没有固定哪些车次网上购票不需验证码，所以，免验证码属于完全随机，以系统给出页面为准。

　　铁路部门提醒，今年找黄牛代购车票，一旦有刷票、抢票的嫌疑，网上系统判定以后，会提示您的信息可能被他人冒用，信息可能被“锁住”。

　　免验证码列车不固定

　　铁路部门对12306网站进行扩容改造，近期将推出在购票环节减少使用验证码的措施，近六成车票不再需要使用验证码。根据某机构大数据显示，现在的验证码用户一次性输入正确率仅为8%。如果没有输入验证码这一环节，必将大大提高旅客购买车票的效率和成功率，但没有了验证码“防护”，各种抢票软件和黄牛也可能方便了。

　　那么到底这近六成免验证码的车票又是哪些呢？昨日，登录12306网站发现，目前在登录账号环节，旅客仍需点击验证码进行识别。不过在购票页面，当记者分别选择1月10日上午上海至杭州和上海至太原的高铁列车后，在核对信息点击确认后即可直接提交订单进行支付，无需验证码验证。

　　随后，记者咨询12306客服人员得知，目前12306方面并没有固定哪些班次的列车在网上购票是不需要验证码，“免验证码是随机的，无法保证某班列车在网上购票时一定不需要验证码。”

　　找黄牛代购或被“锁住”

　　找黄牛刷票今年也有风险。近日，12306发布声明表示：根据该网站服务条款的约定，对冒用他人信息的购票账户停止线上购票和线上退票、改签服务。同时也建议旅客直接登陆12306网站或使用12306手机客户端购票，不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签。

　　12306客服人员说：“如果您在网上让别人使用您的身份信息，多个账户同时帮您一起操作（购票），或者在第三方网站让他们同时帮您去操作（购票），有刷票、抢票的嫌疑，网上系统判定以后，会提示您的信息可能被他人冒用，这样您的身份信息以后可能会被锁定。”

　　届时，须携带身份证原件至火车站进行身份核验后方能恢复购票。不过，如果乘客是正常让别人代为购票，而不是通过黄牛用多个账户同时购票，是不会受到影响的。

　　抢票软件或存安全隐患

　　近六成火车票在网上购买时不再需要使用验证码，这是否意味着购票会更加容易？多名出售抢票软件的卖家表示：“不用验证码只会让手动抢票变得更难。”

　　一名卖家介绍，那些热门班次的火车票，只要12306一放出票来，“黄牛三秒都给你刷完，他们的软件比你手动至少快4到5秒。”另一名卖家则说，除了能进行快速自动刷新，抢票软件的另一个优势就是可以同时帮多人抢票，“可以实现一个软件同时帮十几个人抢票，不过这种软件的价格比较贵。”

　　据业内人士介绍，全自动抢票逻辑本身是非常复杂的，它要求把整套的购票流程分析出来，从技术层面来讲，门槛特别高。因此，网上那些不愿意对外公开自己技术原理的收费抢票软件，号称有很高的成功率，很可能不可靠，有些甚至存在安全风险。

　　不妨多关注增开列车

　　近几年春运，不少人都会建议初期没有抢到票的旅客，可以勤刷网页，等待退票“捡漏”，特别是瞄准客流高峰日前的十五六天，一些“囤票”旅客确定行程后且想要享受提前15天退票免退票费的优惠，则会集中在这一时间段退票。

　　退票真的有那么好抢吗？铁路上海站相关人士表示，春运期间一天至少30万的客发量，而靠每趟列车的退票来抢票并不是很靠谱。在春运期间不妨多多关注增开列车，增开一趟列车就能瞬间多出几百甚至上千张的车票。如今的增开列车中，高铁、动车和普快等列车的比例基本在1:1左右，“以往大家想到增开的都是绿皮车，又挤又慢。但如今的情况已大为好转。”

　　[政策提醒]

　　●每到春运期间，不少返乡旅客因为工作、学业等原因而归期不定，也会对退票政策尤为关注。铁路上海站相关工作人员表示，退票政策并无太大变化，但需要注意的是，改签后的车票如果乘车日期在春运期间的，则一律按票价的20%收取退票费。

　　●据介绍，退票政策仍然按照“梯价”收费，即开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

　　●同时，虽然全国各地车站的春运购票都是在12月15日正式开放，但各地车站的起售时间都不一样，即使是同一个地方的不同车站也有不同。例如，北京西的起售时间是8:00，北京南的起售时间是12:30；上海虹桥的起售时间是13:30，上海站的起售时间是14:30。

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