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什么是合格月嫂?月薪过万背后需提供这些服务

[摘要]今年1月1日,国家实施全面二孩政策,国家卫计委科学技术研究所所长马旭今年3月表示,预估每年将新增250万名新生儿。新生儿的增加带火了月嫂这一职业,有人给其贴上了“一嫂难求”“月薪过万”的标签。 对于大家关注的“雇一名月嫂要多少钱?什么样的月嫂才是...

  今年1月1日,国家实施全面二孩政策,国家卫计委科学技术研究所所长马旭今年3月表示,预估每年将新增250万名新生儿。新生儿的增加带火了月嫂这一职业,有人给其贴上了“一嫂难求”“月薪过万”的标签。

  对于大家关注的“雇一名月嫂要多少钱?什么样的月嫂才是合格的?不同月嫂可提供哪些服务?”等问题,中新网(微信公众号:cns2012)记者带你走近这一职业,寻找答案。

  雇一名月嫂要多少钱?

  一家生活服务平台公开的月嫂价格显示,在北京提供26天服务,二星月嫂需要8800元,三星月嫂10800元,四星月嫂12800元,五星月嫂15800元,最高级别的金牌高级月嫂则要17800元。

  根据58到家发布的《2016年月嫂白皮书》,能够聘请月嫂的家庭收入属于中高收入水平,一线城市妈妈客户收入在月均8000元以上,二线城市的妈妈收入每月高于5000元。

  对于高级别月嫂来说,较高的服务价格意味着更高的收入。“有些高级别月嫂的月收入可以达到两万多,”北京某月嫂服务公司负责人告诉记者。

  在较高收入的背后,也有月嫂不为人知的辛苦。该负责人说,公司实行24小时工作制,月嫂要一直穿着工作服,睡觉也不例外。月嫂每天只有4至6小时的休息时间,一年工作260天为全勤。

一家生活服务平台公开的月嫂价格,金牌高级月嫂价格最高。来源:网页截图。一家生活服务平台公开的月嫂价格,金牌高级月嫂价格最高。来源:网页截图。

  什么样的月嫂才是合格的?

  2016年2月实施的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》(以下简称《规范》)对母婴生活护理员(俗称月嫂)提出了一些基本要求。

  年龄与学历方面,《规范》要求,母婴生活护理员应为女性,年龄在18岁以上、50岁以下,初中以上文化程度。

  北京某月嫂服务公司负责人说,月嫂逐渐趋于年轻化,文化程度也有所提高。

  “2000年前后,许多月嫂是50多岁的人,现在,有些刚毕业的学生也选择做月嫂。另外,大专以上文化程度的月嫂约占10%,这一比例正在提升,”她说。

  《2016年月嫂白皮书》显示,月嫂主流从业者在35-45岁,学历越高则越受欢迎。超过90%的月嫂在工作之余会主动学习,提升自己的专业知识和技能。

  月嫂需要接受理论与实际操作方面的培训并取得资格认证。据一位月嫂培训教师介绍,实际操作训练包括新生儿的抱法、缓解肠胀气、新生儿腹部按摩、新生儿采足跟血之前的按摩、协助剖宫产产妇起床活动等相关内容。

  不同的月嫂可提供什么服务?

  有些家政公司给月嫂冠上“首席”“皇冠级”“钻石级”等级别,但《规范》对月嫂的等级评价进行了明确划分。

  《规范》将母婴生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级,其中一星级为最低级,金牌级为最高级。

  不同级别应具备的技能要求也不同。以产妇护理为例,一星级月嫂应掌握的技能包括:观察母乳的分泌情况,指导正确喂奶方式。安排产妇的饮食起居,根据母乳分泌的情况制作月子餐,为产妇洗衣物。帮助指导产妇做产后保健操,观察恶露排泄状况。

  而金牌级月嫂的要求则更高:应具有丰富的母婴生活护理知识和精湛的技术,应做好产妇个人卫生指导和体检,进行脉搏、呼吸的观察,熟悉恶露的观察处理和哺乳前后乳房的护理。熟悉产妇产后常见病的症状并正确指导产妇预防。

  信任问题如何化解?

  近年来,有关月嫂对新生儿施行暴力、用奶粉灌饱婴儿自己睡觉等负面消息时有出现,引发部分家庭对月嫂的不信任。

  一位有多年工作经验的月嫂说,她非常喜欢小孩,与小孩在一起,感觉内心也会变得年轻和阳光。“要把产妇当成自己的姐妹或者孩子,如果客户给了好评,小孩健康成长,就会很开心。”

  她选择去月嫂培训学校继续学习,纠正不规范的操作,以提高客户的满意度。

  除了月嫂对自身心态和技能的调整,雇主的选择也很重要。北京某月嫂服务公司负责人建议,在挑选月嫂时,可以多提一些实际问题,看月嫂的回答是否专业。

  该负责人建议,还要了解月嫂公司的赔付条款,比如月嫂若存在操作不规范、给婴儿乱喝配方奶粉等行为,客户可以索赔。


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