苹果证实进军三星大本营 要在韩国开设首家零售店

　　今年是苹果推出iPhone的十周年，它也正忙着扩张亚洲市场，除了和印度政府商讨生产iPhone的可能性外，还将攻入韩国三星腹地。

　　1月6日，来自道琼斯的报道称，苹果公司正计划在韩国开设首家零售店，攻入其竞争对手三星电子的“大本营”。

　　苹果称赞韩国在通信和科技方面走在世界前列，对于在韩国开设首家苹果店感到兴奋，但不愿意透露店铺的开张时间、所在地点。

　　实际上，早在去年9月就有报道显示，苹果曾考察过韩国首尔高端社区江南区。

　　《华尔街日报》援引知情者消息称，当时苹果派零售业务高管到韩国，为其设在韩国的首家专营店选址，他们考察的地段和三星在首尔的总部隔街相望，靠近三星三层楼的全球旗舰店。另外，苹果也考察了江南区新沙洞林荫道时尚购物街上的一个地点。

　　一直以来，韩国市场都是三星和LG的天下，他们共计占有韩国约80%的智能手机市场份额。苹果依靠获授权的第三方零售商以及合作运营商在韩国销售iPhone，市场调研公司Strategy Analytics数据显示，去年第二季度，苹果在韩国的智能市场份额不足10%。

　　不久前，还有韩国媒体指出，苹果在客户服务方面存在问题让韩国消费者不满，除了迟迟未能开店外，客户服务也比本土的三星和LG差很多。

　　报道称，“苹果最近正在为意外关机的iPhone开展电池更换计划，不过苹果在韩国官网发表的是一段英文声明，整整四天之后才将声明改为韩文版本，而在苹果中国官网，一开始就使用了中文”。

　　目前，苹果已经在网站上发布了招聘信息，为韩国的15个新职位招募人才，其中包括一个店铺主管。

　　苹果在声明中称，公司正在物色团队，该团队将为韩国客户提供全球苹果用户所钟爱的服务、教育以及娱乐项目。

　　对此，三星电子方面还没有作出回应。

　　尽管韩国属于三星电子的主场，但三星还处在“Note 7爆炸事件”风波中，日子并不好过。

　　去年第三季度，在Galaxy Note 7智能手机因“爆炸门”事件停产后，三星的移动运营利润比一年前下降96%至1000亿韩元。三星方面表示，因为Note 7的灾难性事件，导致移动部门季度利润创下自六年前首次推出Galaxy系列手机产品线以来的最低记录。

　　“Note 7事件影响深远，我们也通过内部调查和第三方协作，力图厘清事件成因，我们将很快公布调查结果。”三星电子美国公司总裁兼首席运营官Tim Baxter两日前还对该爆炸事件进行了正面回应，“但这一挫折绝不会让三星停下创新脚步，我们将用心倾听用户声音，用更好的产品回报客户。”

　　三星将该希望寄托于今年4月将发布的新一代旗舰智能手机Galaxy S8。其供应商透露，首批S8三星将备货1000万部。

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