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“12333全国统一咨询日”全国主会场走进开封

[摘要]“12333全国统一咨询日”主题活动 映象网讯(记者 秦雯 文/图)3月30日上午,2018年“12333全国统一咨询日”主题活动,在全国主会场河南省开封市“市民之家”前广场举行。 今年活动主题为“全民参保”,旨在通过电话咨询和现场活动等形式,宣传社会保险政策...

“12333全国统一咨询日”主题活动

“12333全国统一咨询日”主题活动

  映象网讯(记者 秦雯 文/图)3月30日上午,2018年“12333全国统一咨询日”主题活动,在全国主会场河南开封市“市民之家”前广场举行。

  今年活动主题为“全民参保”,旨在通过电话咨询和现场活动等形式,宣传社会保险政策,引导各类未参保群体依据社会保险法等法律法规及相关文件参加社会保险,进一步扩大社会保险覆盖面,到2020年基本实现法定人群全覆盖。

  此次活动以河南省为主会场,全国其他省(自治区、直辖市)为分会场,向社会公众普及应知应懂的社会保险相关政策法规及办事流程,解答在日常生活中遇到的养老、医疗、工伤、生育、失业保险等有关社会保险的“疑难杂症”,宣传“社会保险,普济惠民”、“人人享有基本社会保障”的参保理念。

“12333全国统一咨询日”主题活动

“12333全国统一咨询日”主题活动

  活动当天,河南省主会场活动现场搭建了文艺宣讲舞台,以音乐快板、相声、舞蹈、歌曲等群众喜闻乐见的表演形式生动诠释人社系统的各项业务,同时现场摆放宣传展板,播放宣传视频,设立政策和业务咨询展位面对面解答群众咨询的各类问题。广大群众踊跃参加,共计约3万人参与现场活动,现场工作人员共受理群众面对面咨询1万余人次,发放各类宣传材料共5万余份,活动效果显著。

  河南省自2007年开通12333电话咨询服务以来,现已实现省内全覆盖。2017年全省12333日平均来电1.24万人次,年来电量324万人次,电话咨询量累计突破1600万人次。

  2016年在人社部优秀案例征集活动中,我省有8个案例被评为全国优秀。2017年郑州南阳等地12333被评为全国12333电话咨询服务示范单位。


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