河南省商务厅12312热线上月投诉量环比增一成多

记者昨日从省商务厅获悉，随着监管服务领域不断延伸拓展，5月份，我省12312商务服务热线接收举报投诉量环比增加14%，受理举报投诉量及办结举报投诉量、提供咨询服务量环比分别增加5%左右。目前，该热线服务监管范围已拓展至拍卖、典当、对外劳务合作、废旧物资回收、二手车交易等26个领域。

据了解，随着该热线服务领域不断拓展，全省各地接收、受理举报投诉和提供咨询服务数量有较大增加。5月份，全省市场监管执法检查发现违法违规行为线索354件，环比增加27%；处理行政处理案件249件，环比增加96%。

据介绍，6月份，正值夏种、夏管生产季节, 各类消费品市场进入旺季，成品油市场违规经营、夏季食品安全、零售商促销、单用途预付卡等领域将进入问题高发期。近期，我省各级商务监管部门将重点关注成品油市场流动加油、夏季食品安全、零售商促销、单用途预付卡、拍卖、典当、零供交易、对外劳务合作、废旧物资回收、二手车交易、报废汽车拆解、沐浴、餐饮、酒类流通等领域，加强市场巡查频次，强化监管力度，规范经营行为，确保群众财产安全，维护“三夏”期间经营秩序和城乡群众消费安全。

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