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不小心转错账 究竟怎样能把钱要回来

[摘要]如今,随着网银、支付宝、银联快捷支付、手机银行、ATM自助机等现代新型支付手段的普遍,转账在我们生活中的出现频率越来越高。最郁闷的,莫过于在转账操作时发生错误。一不小心在输错一个账号数字,又粗心大意地忽视了收款人姓名,钱转出去容易,要追回可就...

如今,随着网银、支付宝、银联快捷支付、手机银行、ATM自助机等现代新型支付手段的普遍,转账在我们生活中的出现频率越来越高。最郁闷的,莫过于在转账操作时发生错误。一不小心在输错一个账号数字,又粗心大意地忽视了收款人姓名,钱转出去容易,要追回可就没那么容易了。

▶那么,转错钱,又遇上对方不归还怎么办?今天,帮女郎为你支招。

□东方今报记者 袁雅

【故事背景】

最近,有媒体爆出这样一则新闻:从丈夫的银行卡上往妻子的银行卡上转账,却不小心输错了卡号,1万多元转到了别人账户上。陕西西安的秦女士半年前的遭遇至今没解决,她先后找过转账银行、经办银行及警方,都没有结果。

“经办银行的工作人员查到错打账户人的联系方式,并打电话过去,对方承认收到钱,但随后挂断了电话,再不接听。”秦女士说,银行表示不能向他们透露对方电话号码,如果秦女士想要对方的联系电话,可先报警,由警方来调取相关资料。

可随后秦女士与丈夫去派出所报警的时候,派出所民警说,转错账这件事属于秦女士自己失误,不在警方的受理范围,主要是够不上案件,没有相关文书,他们也调不出相关资料。

【求助警察】 警方无法立案

记者去贴吧、论坛和微博上逛了一圈后,发现类似于秦女士这样转错账的事儿并不少见,而且对方不还钱这事儿也普遍发生。 针对这样的事情,很多网友都倾向于支持当事人报警解决。

那么,秦女士报警的时候警方为何表示无法立案呢?

记者通过河南省公安厅宣传部门的一位工作人员了解到,对于把钱错转到别人的账号上这样的事情,警方无法立案调查,“通过银行卡转错账属于个人操作失误形成的,必须为自己的失误付出代价。”该工作人员表示,当事人可以以对方不当得利为由,向法院提起诉讼。

所以,如果亲们遇到跟秦女士一样的问题,报警并不是明智的选择。那么,报警的念头打消后,咱们该第一时间求助谁呢?

【求助银行】 银行一般不会提供对方联系方式

除了报警,不少人想到了银行。那么,我们能通过银行查询到哪些信息呢?

记者就此咨询了郑州一位银行内部人士,他明确表示,“当事人可以持自己的有效证件和凭据到银行进行咨询和求助,但一般情况下,银行不可能把对方的联系方式等个人信息透露给当事人。” 该内部人士解释,因为仅仅凭着一面之词,银行并没有权力泄露客户信息,“这也是为了保护客户的个人隐私。”

该内部人士介绍,如果证据充足,银行工作人员可以作为中间方,与对方取得联系并告知此事,“但是也只是协调,无权进行干涉。如果想要银行提供对方的个人信息,除非有公安机关出具相关的司法查询文件。”

所以,亲们可以先让银行当中间人,看看是否能让对方把钱还回来。但如果对方就是不肯还钱呢?

【求助法院】 可选择以不当得利起诉

有网友建议,如果发生此类事件,当事人应该先去咨询法院怎么能找到这个人,然后和他联系,告诉他已经要起诉到法院劝他见好就收,如果不行直接起诉。

那么,网友的建议是否恰当?亲们该如何维护自己的权益呢?

对此, 记者咨询了河南春屹律师事务所主任张少春,张少春说,像这种情况如果报警的话,派出所是没法处理的,因为这属于一个民事的纠纷。

张少春说,从民法角度讲,收到钱的一方属于不当得利。“根据《民法通则》第92条规定,不当得利是指无法律上的原因而受利益,致使他人受损失的事实,如售货时多收货款、拾得遗失物据为己有等,都属于不当得利没有合法根据。如果取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。”

张少春表示,“如果不当得利的受益者逃避或失联不予返还,可以到法院起诉要求对方返还并承担诉讼费等各项费用。”

所以,如果真遇到不愿意还钱的,亲们可以选择到法院打官司,依靠法律的力量维护自己的荷包。

■小贴士

其实啊,所有的解决办法都不如提前预防。各位亲,要想保证自己的转账安全,就要平时多加注意。来看看,帮女郎给大家准备的小贴士:

1.在进行大金额转账的时候,最好能够到银行请求工作人员进行操作,避免自己操作产生错误。

2.经常进行手机消费的亲们,登录手机银行APP的时候,取消“记住用户名”、“自动登录”等设置,对绑定快捷支付的银行卡进行限额设定,避免更大的损失。

3.给银行卡等开通短信提醒功能,每一笔消费都能够及时提醒。


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