确山县供电公司：“五走进”助客户“清凉一夏”

“大爷，我们刚才检查了室外线路，没有发现问题，预测是您家室内线路有问题？”“那怎么办呢？”“甭担心大爷，我们有擅长室内维修的服务队员，马上帮您检查修复。”6月20日一早，确山县供电公司靖宇光明服务队走进确山县城盘龙镇翻身街社区，为群众提供用电帮助。

入夏以来，确山县公司开展“清凉一夏供电五走进”活动，组织14支靖宇光明服务小分队“进农村、进社区、进校园、进医院、进企业”，宣传安全用电、节约用电常识，征集客户意见和建议，切实帮助群众解决实际困难。

“进农村”，进村入户开展宣传用电知识宣传，开展上门服务为贫困客户解决用电问题；“进医院”，为医院用电管理人员开展电气操作、安全用电、用电设备检修、用电设备管理等电工技能知识培训，提高医院电工运行维护管理水平，对医院手术室、重症病房线路进行周密检查，确保重点区域的供电可靠性，并协助医院检查自备发电机的运行维护；“进企业”，对企业特别是小微企业义务提供节能诊断，切实履行用电检查和管理职责，结合重点客户生产特性，提出有效的降低用电成本方案；“进社区”，开展安全用电、节约用电宣传活动，发放相关宣传资料，为客户实地解决用电问题；“进校园”，宣传安全用电常识，节约用电知识，发动学生自觉担当起安全用电常识的普及责任，提升宣传效果。

确山县公司通过“五走进”活动的开展，把优质服务送到客户的“心坎上”，确保客户“清凉一夏”。（张继成）

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