濮阳供电公司：零距离服务社区居民

“大爷，插座接触不良导致空调不能正常运转，我马上给您换个新的，您就能凉凉快快的在家看电视了。”6月29日，濮阳供电公司党员服务队队员义务为昆吾小区客户提供便民服务，并宣传迎峰度夏期间安全用电、节能低碳、错峰用电等科学用电常识。

随着气温不断攀升，用电负荷急剧上升，为确保广大客户在迎峰度夏期间安全用电、科学用电，濮阳公司组织党员服务队走进社区，对辖区内的特殊群体开展帮扶活动。解析各类家用电器、漏电保护器使用注意事项，免费进行线路故障维修，并向客户普及科学用电、节约用电、错峰用电等知识，倡导文明用电，使小小宣传册成为居民了解和学习安全用电知识的一道道“窗口”；通过详细讲解家用电器的节电实用妙招，提醒大家在日常生活中使用节能灯，杜绝“长明灯”，做到人走灯灭；使用空调时，定期清洗过滤网，将温度设置在26摄氏度左右，节能环保，有利健康。同时，在内部职工中倡导争做低碳节能的实践者和传播者，营造节约用电的良好氛围，确保大负荷来临期间，居民用电无虞，电网安全稳定运行。

为真正提升优质服务水平，满足客户的需求，濮阳公司组织党员服务队成员定期走进社区，通过安全用电咨询、入户维修、听取居民对供电服务的意见和建议，在企业和客户之间架起一座沟通的“桥梁”。（程楠 张婷）

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