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南乐县供电公司:便捷服务 保客户清凉度夏

[摘要]“今年刚入夏,村里电工就挨家挨户检查线路和家用电器,还为我家更换了电线,家里使用空调再也不用担心啦...

“今年刚入夏,村里电工就挨家挨户检查线路和家用电器,还为我家更换了电线,家里使用空调再也不用担心啦!”7月18日上午,南乐县供电公司工作人员在寺庄乡王洪店村进行供电服务情况调查时,村民王守孝指着新更换的电线对供电公司的服务质量及承诺事项称赞道。

随着近年来豫北地区外出务工人员的增多,村民的生活条件得到了显著改善,目前王洪店村全村超过80%的家庭都装了空调、地暖、电磁炉等用电设备,有的村民还购买了电动汽车。随着用电负荷的不断增加,“卡脖子”现象时有发生。在了解这一情况后,南乐县公司主动对低压电力设备进行增容改造,为有需要的客户更换线路。

入夏以来,南乐县公司主要针对迎峰度夏期间农村供电和夜市临时性用电的实际情况,开展一系列便捷服务,制定详细的保供电和安全用电方案,不定期深入客户家中和夜市摊点,了解客户用电需求,排除故障隐患,提供优质服务。同时,主动上门检查用电质量,对存在低电压现象和故障隐患的客户进行详细登记,对重要客户、居民聚集区的配变设备进行巡视和消缺,制定措施限时改造,并发放夏季安全用电宣传册等,确保客户安全用电、凉爽度夏。(张丽娜)


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