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多家航企公布延误赔偿方案 因天气因素旅客食宿自理

[摘要]映象网快讯(记者 骆琼)乘飞机出行最头疼的就是航班延误了。近日,42家国内航空公司公布的运输总条件、机上延误应急预案等执行条款,其中由于自身原因造成的航班延误,多数航企将给予最多400元的经济补偿。 自身原因延误 航企最多补偿400元 42家航企在运输总...

映象网快讯(记者 骆琼)乘飞机出行最头疼的就是航班延误了。近日,42家国内航空公司公布的运输总条件、机上延误应急预案等执行条款,其中由于自身原因造成的航班延误,多数航企将给予最多400元的经济补偿。

自身原因延误 航企最多补偿400元

42家航企在运输总条件、机上延误应急预案等执行条款中指出,航企原因造成的航班延误,多数航企将给予最多400元的经济补偿。

南方航空相关负责人表示,由于机务维护、航班调配、机组等国航的原因造成航班延误,将根据延误的实际情况,向旅客提供经济补偿。

延误4小时(含)以上不超过8小时,每位旅客补偿人民币200元;延误8小时(含)以上,每位旅客补偿人民币400元。

此外,其它航企如厦门航空的补偿标准为,延误4小时以上,补偿小于等于300元。华夏航空的补偿标准为,延误时间大于4小时(含)小于8小时,给予每位旅客100元人民币补偿;延误时间大于8小时(含)以上,给予每位旅客200元人民币补偿。

天气因素 航企不负责赔偿

民航局最新数据显示,2016年1-11月航班正常率达76.46%,同比提高9.16个百分点。

在构成航班延误的各类因素比重中,天气因素由2015年的29.5%上升到目前的56.8%,已成为影响航班正常的主要原因。

在条款中,如果由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

8家航企不提供经济补偿

同时,8家的航空公司采取“一刀切”,无论何种原因航班延误或取消,都不会提供经济补偿。

这8家航空公司为中联航、长安航空、西部航空、乌鲁木齐航空、九元航空、春秋航空、桂林航空、广西北部湾航空。


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