发布时间:2017-09-10 09:00 我要投稿
河南商报记者 周坤锋 弯文奎
七夕节送媳妇礼物,市民张先生出了大手笔:买辆奥迪A6。
可40多万买的新车,还没开一周,竟发生爆胎事故。更令张先生纳闷的是,在修车时发现,新车胎内还有补丁。这是咋回事?
投诉
买辆奥迪车,轮胎上有个补丁
近日,郑州市民张先生向河南商报记者陪你去办事儿栏目(微信:hnsbpb)反映称:他在航海东路与经南一路交叉口往南1000米的河南丰之源4S店买了一辆奥迪A6,“本来是送媳妇的七夕礼物,却‘送’了一肚子气。”
据他介绍,8月25日,他从4S店花了40多万提回了新车,可没开两天却发生了爆胎。
在补胎的过程中,维修师傅告诉了一个让他至今都无法理解的事情——轮胎上有个补丁。
“我新买的车咋会有补丁呢?”张先生认为自己买到了“假”车。
同时,他强调说,自己也是个10多年驾龄的老司机,不会在开车过程中出现一些毁车的行为。
回应
“轮胎是店里的 但补丁不一定”
花了40多万元买的七夕礼物,本打算给爱人一个惊喜,没想到却惹了一身麻烦,车胎内侧出现补 丁,张先生不理解。
张先生找到了店里 ,相关负责人认为,从车到店里直至被客户提走,全程都有监控,客户可以查看,并且在提车前也让客户进行了验车。“已经用了好几天,可能是顾客使用过程中造成的。”
对此,张先生并不认可,尤其是对验车这一说法。
“验车都是看看外观和内饰,谁会把轮胎扒下来瞅瞅?”张先生觉得这明显是托词。甚至,张先生觉得自己的车也许还有别的毛病,“他们这明显是欺骗消费者。”
对于张先生的反映,4S店方面告诉河南商报记者,消费者对车辆有异议,可以直接去检验,“轮胎确实是我们店的,但补丁是不是后来造成的,需要检验。”店方也表示,会尽快协商,给客户一个答复 。但张先生却认为对方一直在拖延。
对此,河南商报记者也咨询了河南予瑞律师事务所李华阳律师,他认为可以委托相关部门进行鉴定,以便确定责任方。如果是店方原因的话,除了给张先生换一个新轮胎外,还需另外赔偿张先生轮胎价值3倍的款项。
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