发布时间:2020-04-07 15:41 我要投稿
在网上买东西,其他消费者对商品的体验和评价,是不少人选择下单与否的重要依据。在这样的环境下,刷单产业也应运而生。
作为平台方的阿里巴巴,除了通过技术上来分辨刷单网店,还向执法部门提供线索。2016年4月至今,其已配合执法部门连续查处了9个炒信团伙。但他们发现,执法部门的处罚和刷单平台获得的违法所得,以及对整个电商行业造成的损失相比微不足道。
为了震慑刷单组织者,阿里巴巴决定起诉刷单平台。昨天上午,阿里巴巴首次起诉刷单平台不正当竞争一案,在杭州市西湖区法院开庭审理,阿里巴巴向刷单平台“傻推网”所属公司索赔216万元。
刷单金额达2639万余元
已被行政处罚罚款8万元
两个原告——淘宝网和天猫网(以下简称淘宝天猫)由代理律师出庭。被告的杭州简世网络科技有限公司(以下简称“傻推网”),在2014年9月设立了刷单平台“傻推网”。平台吸引来不少需要刷单的商家,也有领任务的刷手。
去年7月,杭州市西湖区市场监督管理局对其开出不正当竞争行为的行政处罚单。经查,在该网站上注册后发布刷单任务的商家有3001家,发布刷单任务32万余件,涉及刷单金额2639万余元,违法所得36万元。最终,西湖区市场监督管理局责令其停止违法行为,消除影响,并处罚款8万元。
“傻推网”
双方交易机制不同
不存在不正当竞争
“傻推网”代理律师认为,淘宝天猫是网络零售平台,傻推网是刷单平台,双方交易机制不同,不存在不正当竞争关系。同时,目前没有法律明确规定,“刷单”是违法的。且在反不正当竞争法里,也没有将“刷单”行为列入不正当竞争行为中。所以不认为刷单是不正当竞争行为。
同时,其也不认可“刷单”会影响消费者的选择,对其产生损害的说法。“因为消费者看到评价、交易记录后,不在淘宝网的A店买,还会去B店买,不论消费者选择哪一家店,都是在同一个平台上消费,没有对原告造成损害。”
淘宝天猫
影响了市场竞争秩序
属典型不正当竞争行为
淘宝天猫的代理人认为,平台的评价体系,经过10多年的评价数据积累,消费者在购物中形成了对这些数据的依赖。而“傻推网”的刷单炒信的行为,让某些商家营造出热销、好口碑的形象,提升商品搜索排名,并非通过诚信的方式来积累好评。
刷单让评价数据受到大量污染,遭受污染的数据会对消费者产生严重误导,从而严重损害淘宝天猫的市场声誉和竞争力。同时,刷单行为让不良卖家获得不应该获得的流量,让诚信卖家受到影响,影响了市场竞争秩序,属于典型的不正当竞争行为。
对于被告所理解的,双方要在同一业务范围、竞争领域里,才有可能形成不正当竞争,淘宝天猫的代理人举例:“某房地产的广告里,有个拎着LV包的美女。LV认为,这会给买房者一个印象:住这里的都会是这样的美女帅哥,这等于是提升了房子的竞争力。因此,LV 就以 不正当竞争 起诉了该房地产。”
淘宝天猫索赔216万元
“傻推网”觉得数额太大
“傻推网”的法人杨先生,20多岁,庭审中大多数时候低头沉默。他跟法官说,“傻推网”运营了18个月,在关停前有1000到2000个会员商家,刷手2000到3000人,目前已经关停。
其律师介绍,市场监督管理局开出行政处罚书时,说有36万元违法所得,但实际上盈利微薄。“刨去人工成本17.6万元。房租水电等开销5万元一年,实际盈利只有10来万元,之前市场监督管理局也罚了8万元。”
“看到216万元的赔偿款,觉得高得离谱,晚上都睡不着了,而且我不知道 刷单 是违法的。” 杨先生说。
对此,淘宝天猫的律师说,“傻推网”的刷单行为给平台造成的损失不止216万元。“消费者的线上评价,是电商的核心竞争力,评价体系遭到刷单破坏,造成的损失无法估计。且他们的刷单伪装得跟正常交易很像,要花很大的精力来找出这些刷单数据,这个成本也很大。”且据他们了解,“傻推网”给刷手支付的佣金近200万元,平台提出216万元的赔偿,主要考虑其非法所得、刷单数量、影响消费者等多维度数据。
本案将择日宣判。
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