乘客因火车晚点状告铁路部门索赔百元败诉

发布时间：2014-04-12 20:45 来源:网络整理我来说说我要投稿

[摘要]法院认为铁路方已告知晚点,乘客却未改签系自由处分权利新快报记者黄琼实习生李若娴通讯员马远斌许锋坐火车赶会场,列车却晚点8小时,两乘客就此状告铁路部门要求赔偿损失百余元。昨日,广州铁路运输中院二审公开宣判,认定铁路部门已尽告知义务,而乘客已...

　　法院认为铁路方已告知晚点,乘客却未改签系自由处分权利

　　新快报记者黄琼实习生李若娴通讯员马远斌许锋

　　坐火车赶会场,列车却晚点8小时,两乘客就此状告铁路部门要求赔偿损失百余元。昨日,广州铁路运输中院二审公开宣判,认定铁路部门已尽告知义务,而乘客已被告知晚点仍未退票或改签,其索赔不符合法律规定,遂终审判定驳回乘客诉求,维持一审原判。

　　乘客未按时抵达构成违约

　　经查明,2012年11月21日晚,广州市民梁某媚等两人欲乘坐T38次列车,出发前往武昌参加次日召开的会议。但原定23:53发车时间却推迟至次日上午7:45,到达武汉的时间也因此延后了约8小时。返穗后,两人愤而起诉广深铁路股份有限公司(下称“广深公司”),请求法院判决广深公司赔偿餐饮费、住宿费、误工费等各项损失分别为185元及125元。

　　两人认为,在购票后,她们即与广深公司成立了运输合同关系,后者未依照车票约定按时将乘客运送至目的地的行为,已构成违约。候车中,广深公司和车站未告知其具体明确的晚点时间,也未安排食宿,因此应承担赔偿责任。

　　铁路晚点后已尽告知义务

　　对此,广深公司辩称,当时由于受湖南省株洲地区施工任务的影响,T38次列车到达广州站时已晚点10个多小时。在梁某媚等人检票时,检票员已于第一时间将火车将晚点5小时以上的信息告知,并提醒她们可退票或改签其他车次,但对方仍决定继续乘坐原列车到达目的地。同时,车站电子屏幕上也打出了该车“因故晚点,时间未定”的明显提示。

　　广深公司认为,其已在最大范围内承担了告知义务,并将火车出发前的整理准备工作比正常标准压缩了2小时35分,据此认为己方已按法律规定全部履行了自己的法定义务。

　　法院两审均判原告败诉

　　2013年12月,广州铁路运输法院一审驳回二人的诉讼请求,后梁某媚等人不服上诉至广铁中院。

　　广铁中院经审理后认为,原告向广深公司购买车票乘坐火车,双方建立了铁路旅客运输合同关系。但她们在候车前已被告知列车晚点,且在5个小时以上,可依法全额退票或改乘其他列车。两人决定继续乘坐原列车的行为,系对自身民事权利的自由处分。据此,广铁中院作出二审判决、驳回上诉,维持原判。