郑州一街道办公务员的一天 假期比上班还要累

小编今天给大家带来一个故事，没有杜撰，不是吐槽，不是鸣不平，更不是替他们“伸冤”。我们只是让大家看到他们真实的一面。或许他们，是公务员群体的最真实反映。

街道办工作人员：十分不希望过节

6月9日，端午节。郑州某街道办事处工作人员小飞(化名)没有休息，一早就去单位上班了。

在他看来，这种情况太常见了。“5+2、白加黑，我们就是这样干活的。就算碰上法定节假日，也会轮班上岗。”小飞说。(5指一周的5个工作日，2指一周的双休日。)

小飞所在的辖区，是郑州较繁华的商业区。流动人口多、沿街商户多，管理起来相当有难度，特别是在节假日期间，小飞和他的同事们都要加班加点，一忙就是一天，甚至到夜里，“别人都期待过个节、放个假，说实在的，我特别不希望过节。”

【8:30】

节假日加班 戴上红袖章上街巡逻

早上不到8点半，小飞和同事就到了单位。8点半一到点儿，领导开始点名，然后分队、分路段。之后，每个人戴上印有“巡逻员”、“劝阻员”的红袖章，拿上小铲铲、“黄条”，按照所分的路段上街“巡逻”。

“巡逻”都干啥?

“遇到墙上、地上贴有小广告的，都必须铲掉;看见机动车乱停乱放的，都要贴上劝阻的黄条;商户经营有‘出格’的地方，比如商品放到门外，拖把放到门外等，也要进行劝阻，让商户把东西收回。”小飞告诉金水路观察(搜索zzjinshuilu)。

“巡逻”到啥时候?

“这个事没有点儿。”小飞说，一般情况下，商户什么时间开门营业，他们就什么时间上岗，商户什么时间打烊，他们就什么时间收工。所以，通常下班肯定是到夜里了。

【10:20】

上街巡逻发现 违规的问题真不少

网络图片

9点，所有小组都已经在巡逻的路上。刚才说到了上街巡逻的目的，但这只是其中的一小部分。小飞说，所谓的问题太多了，除了广告、机动车乱停乱放等，涉及到商户的还有这些：

为了招揽生意，有些商户喜欢用LED灯来宣传，违规;

天气这么热，门外撑把伞，一来遮阳，二来顾客也可以当个阴凉地儿歇歇脚，违规;

小商户卖个鞋、袜子，把商品放在门店外吸引人，违规;

商户打扫完卫生，顺带把洗好的拖把放门外晾晾，违规;

商铺门前烟头太多，卫生脏乱差，违规;

…… ……

小飞一口气说了十几个涉及商户违规的“问题”，而这些问题在检查中，如果出现过多，辖区街道办就会受到处罚。

【13：30】

巡逻间隙 抽空赶紧吃个饭

记者了解到，小飞所在的单位并没有食堂，所以在节假日加班时候，吃饭都是各组轮流吃，每组只给半小时时间。

“都是紧赶慢赶吃个饭，没有休息的时间，吃完饭立刻投入到巡逻当中。”小飞说。

【15：00】

巡逻当中 还有上级来督察

下午的巡逻途中，恰巧碰到“精细办”(城市精细化管理办公室)来督察。

原来，辖区在节假日巡逻、日常管理中，会有上级部门来督察，看一看辖区相关单位管理的如何。

如果遇到管理疏忽大意的问题，那么辖区就该丢分了。

“所以我们平时管理不敢疏忽，有时商户们、群众觉得我们苛刻，其实这是郑州精细化管理所规定的内容，我们只是照章执行，并不是故意找事。”小飞说。

【18:45】

商户指着鼻子骂你 这种事太常见

视频截图

前一段时间，网上流传这样一段视频，郑州城管执法时，遭遇一赤膊商户手掂菜刀与城管叫板，这段视频惊到了金水路观察(搜索zzjinshuilu)，估计多数人也都看过。

“手持菜刀这样的极端事件并不多见，不过商户指着你鼻子尖骂你、腌臜你、花椒你，都是常有的事。”小飞说，在这一上午的巡逻中，他和组员已经记不清和商户之间有多少起“摩擦”了，“少说也得有十几次吧。”

“都几点了，还给这晃了，下班吧啊!”

“恁热嘞天，转啥嘞，白弄了，你能一直盯住俺?”

“我做生意你还管了?你咋管恁宽了?”

……

小飞说，在一群商户面前，你不能发火，甚至不能高声说话，哪怕是对方再无理、嗓门再大，甚至对你挑衅、指着鼻子骂你、吐你口水、给你一巴掌，也都得忍着。

“被老百姓骂了、打了，只要没被打死，没被菜刀砍死，都是你活该。”小飞说，如果你较真，你骂他，你就是国家工作人员当众辱骂老百姓，老百姓是不会饶过你的，“现在通信这么发达，围观群众拍个小视频给你传网上，或者录下来去告你，你就等着卷铺盖走人吧。我特别理解视频里，面对明晃晃的菜刀，却十分淡定的城管人员当时的心情，都麻木了。”

【21:30】

基本结束一天的工作

到了晚上9点多，多数商户陆续打烊，小飞和各组的巡逻任务也可以收尾了。

“脚疼，不想说话。”小飞这一天，除了走路就是站着，唯独中午和晚上吃饭是坐着。他在当天的微信步数排行榜上排名第一，21000多步，“有朋友还觉得我是去旅游呢!”

回到家，小飞也不轻松，“家里孩子小，你不回家他不睡，到家还要陪他玩玩、说说话，然后哄他睡觉。”

心里话

这只是小飞一天当中的工作情况，可以说只是他工作中小小的一部分。

基层公务员群体，不仅包括街道办工作人员，交警、急救人员、市政管理者等，每个月拿着3000元上下的工资，他们过得可能并不光鲜，他们的心酸和憋屈，或许只有他们自己知道。

我在转述小飞的故事，把他一天的工作状况转换成文字，当中的生动和形象已经弱化了很多很多。类似的事件不光在巡逻当中，平时工作中也会遇到很多，比如还有辖区社会闲散人员跑到办公室要钱，耍无赖，不给钱就跳楼;辖区残障居民拄着拐到社区破口大骂，说每月少给他了20块钱补助……如果你的身边有这么几个朋友，从闲聊中就能略知一二。

小飞常常有种无奈的观念。他说，很多情况下，街道办工作人员去“执法”，就相当于老百姓马路口举着小红旗拦闯红灯的电动车，“遇到通情达理的，他会停下来，真遇到不讲理的，他非得闯，你能咋zhuo?你又不能罚他，罚他还得交警。我们只能劝阻，疏导，讲道理，毕竟我们不是城管。”

小飞认为，之所以在管理过程中很多商户、群众不理解，并不怪他们，是因为涉及精细化管理的宣传不太到位。

“很多政策老百姓、商户都不知道内容，我们去巡逻时拿着政策跟他们讲，他们说这些政策是我们自己编的，不信，非跟你抬杠。你说，这种情况我们能有啥法儿?”

当你看到这里的时候，不知道作何感想，是否对基层公务员的工作有个简单的认识。

我很“庆幸”，没有到街道办工作，以我的性格，可能早就卷铺盖回家好几次了吧。

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