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郑州燃气“婉拒”支付宝 说好的方便哪儿去了

[摘要]支付宝交燃气费为何被停! 记不清啥时候,那个叫支付宝的APP完全左右了人们的衣食住行。Shopping有它,出行有它,买保险也有它。不过,最近一段它好像犯了“秋困”,频繁“掉链子”。先是交不了燃气费了,接着又是实名认证出了大漏洞,看来真是要折磨坏“宝...

支付宝交燃气费为何被停!

▶记不清啥时候,那个叫支付宝的APP完全左右了人们的衣食住行。Shopping有它,出行有它,买保险也有它。不过,最近一段它好像犯了“秋困”,频繁“掉链子”。先是交不了燃气费了,接着又是实名认证出了大漏洞,看来真是要折磨坏“宝宝们”了。□东方今报记者 刘羽/文  张晓冬/图

支付宝交不上燃气费

“之前还说支付宝推出便民服务,当时还号称在上面足不出户就把水电、燃气费全交了,再也不用去排队交费了!可问题是燃气费在网上怎么也交不了!”看来,家住郑州中原区的市民王先生,对支付宝的意见有点大。

由于工作忙,王先生总感觉交水电、燃气费很麻烦。自从支付宝开通了“城市服务”后,让他省了不少事儿。

“大概一个月前,我突然发现用支付宝交不成燃气费了,刚开始以为是系统繁忙,接连弄了好几天,还是交不了。”王先生说,没办法,他只好请了半天假到燃气公司排队交费,“问收费的工作人员才知道,好像是什么系统出现了问题”。

昨天王先生不死心,想再试试用支付宝交燃气费,这回依然交费失败,系统提示:“暂时无法获得缴费金额。”

华润燃气:

去微信、银行试试

郑州的燃气费以后还能不能在支付宝上交?如果不能,哪儿还能“足不出户,手机搞定”呢?

昨天下午,“大找茬”记者拨通了郑州华润燃气官方服务热线(0371-68855777),对方告知,现在支付宝不能交燃气费,建议换个别的方式,可以通过微信或者郑州银行、工商银行、建设银行、交通银行、广发银行的手机银行交费,也可以直接到华润燃气大厅交费,“支付宝不是燃气公司的签约单位,它为什么不恢复缴费功能,我们也不清楚”。

随后,“大找茬”记者又拨通了支付宝客服电话(95188)。客服人员称,如果之前可以正常使用支付宝手机APP交燃气费,现在突然不可以了,可以用支付宝电脑网页版再试试。

■互动

“大找茬”

盯住“太折腾”

快来说说

哪些服务不便民

起初,总有人觉得“大找茬”在闹着玩儿。以为就是打打电话,翻翻报纸,吐槽一下这,扒拉两句那。但今儿个“大找茬”记者就告诉你,俺要干大事儿了!

10月26日,“大找茬”记者接到一个神秘电话,打电话的不是别人,正是郑州市政府市长电话室副主任朱震。他说,他们很关注东方今报“大找茬”的系列报道,会对“大找茬”记者报道的“热线不热”情况进行整改。

赶紧吧,有啥“不便”来跟我们唠唠,咱找出“茬”,曝光它,让相关部门去整改它!记得拨打东方今报热线电话0371-65830000或者@东方今报官方微博、私信东方今报官方微信向我们提供线索。让咱们一起盯住那些“便民服务”来“找茬”!


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